覆盖微信在内的主流沟通渠道，独有QQ好友专属客服，二维码发起对话并监测效果，打通线上线下场景；

通过添加QQ好友和群建立稳定关系，特有隐私群保护商机，融合电话与在线沟通，无缝切换提升客服效率和客户体验；

海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失，可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库；

客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化，通过多种维度，分析构建客户库画像，了解客户构成；

电话和在线沟通可并行或切换，支持线上线下多样场景，跨通路匹配客服与客户，避免重复沟通 (即将上线)；

基于访问行为、客户画像和机器学习算法，识别高价值客户，智能分配高级客服对接优质客户，提升客户满意度；

领先云计算架构，开通扩容无需等待，随时响应业务；

全国运营商直签，多区域在线灵活部署，无封停风险；

IVR可视化编辑，配置业务只需拖拽点选，直观高效；

根据网站停留时间、来访次数等，主动发起沟通，依据标签、画像属性筛选，针对性群发消息触达客户；

高效智能外呼，洞察客户价值，提升客户转化，灵活配置红包卡券，可直接保存至手机QQ或微信钱包；

工作量和质量数据随时查看和导出，高效管理员工绩效，打通从官网到成单全链路数据，转化状态一目了然；

便捷查看员工消息记录，快速定位问题，有效控制风险，详尽的话务报表，可视化分析呼损情况和语音导航流量；